Разнообразието може да насърчи полезността в ежедневието

Разнообразието в ежедневните условия кара хората да си помагат взаимно, вместо да са източник на недоверие, според проучване на Университета в Торонто, публикувано в списанието Психологическа наука.

„Стандартното предположение е, че различията, базирани на групи, служат като основа за недоверие, несъгласие или спор“, каза д-р Джефри Леонардели, професор по мениджмънт и психология в университета в Торонто.

„Въпреки това откриваме, че различията, основани на групи, всъщност могат да насърчат сътрудничеството в рамките на тези групи, тъй като те помагат да се идентифицират групи в нужда от групи, които могат да окажат помощ.“

Леонардели, заедно със съавтора д-р Су Мин То, професор по мениджмънт в Ротманското училище по управление на Университета в Торонто, наблюдават взаимодействието между местни и чуждестранни колеги. Те установиха, че най-вероятно местните служители открито обсъждат свързани с работата и културни теми с колегите си от чужденци, когато възприемат своите колеги като чуждестранни.

Авторите смятат, че тази реакция възниква, защото разликите между местните и емигрантите правят местните жители по-наясно, че техните чуждестранни колеги се нуждаят от знания за местната култура и че те са тези, които им помагат.

Тези резултати предполагат, че вместо да се опитват да се слее с културата, може да е по-изгодно за емигрантите да бъдат по-отворени за собствената си култура и произход.

Беше открито, че за да се направи тази ситуация по-вероятна, местните жители обаче трябва да почувстват социална справедливост в рамките на своята организация.

„Разпознаването на групови различия няма да се възприема като полезно, освен ако хората не се чувстват сигурни на работното си място или в общността“, каза То. „Смятаме, че виждането на властите да се отнасят към служителите си справедливо създава това чувство за сигурност.“

„Груповите различия често създават манталитет„ ние срещу тях “, добави То. „Установихме обаче, че когато служителите смятат, че са били третирани справедливо от работодателите си, разликите в групата са по-склонни да се проявят като„ ние и техния манталитет. "

Например, би могло да бъде вредно за добрите расови отношения, когато работниците възприемат авторитети като полиция, митници, имиграционни служители и т.н., че показват фаворизиране. Тя може да засили представата, че многообразието е източник на недоверие.

Леонардели, американски емигрант, който сега живее в Канада, каза: „Може би моето адаптиране към Канада щеше да е по-бързо, ако бях поставил американско знаме на предната си поляна.“

Източник: Университет в Торонто