Как да слушаме в дигиталната ера
- Хората казвали ли са ви: „оставете телефона и ме слушайте?“
- Говорите ли по-често със Siri, отколкото с хората, с които живеете?
- Само чакате ли шанса да проверите съобщенията си, когато другите говорят?
Време е да научите уменията за активно слушане. Разбира се, това изисква усилия; но също така и научаването на някакви умения. И си заслужава, тъй като плаща все по-големи обезщетения в домашния и професионалния ви живот.
Всъщност неслушането е основен източник на стрес в много семейства:
- „Можех да кажа нещо 100 пъти и той все още не ме чува.“
- „Дори няма да й кажа какво мисля, защото тя ще ми скочи в гърлото, преди дори да завърша изречението си.“
И в много работни ситуации:
- „Разбрахме се, че срещата ни е между 10 и 11 и той помисли, че е чул„ след 11 “.
- „Уволних финансовия си съветник; тя се интересуваше повече от продажбата на продуктите си, отколкото да слуша моите притеснения. "
Да, вярно е, че живеем в епоха на краткотрайно внимание, многобройни разсейвания, повишено безпокойство и нетърпение. Но най-добре е да се опитате да преодолеете тези фактори, а не да ги използвате като оправдание.
И така, нека започнем с „Активно слушане 101 ” което за нашите цели ще бъде преподавано от не, не от докторска степен. професор с пълномощия в казуто, но от обикновена влюбена двойка, която знае, че слушането е грижовно.
Тази двойка осъществява отличен зрителен контакт. Те проявяват интерес към казаното. Те задават въпроси. Те кимват в знак на съгласие. Те се усмихват. Те правят коментар, който движи разговора. Те се учат, докато слушат. Те се наслаждават, докато слушат. Те допринасят, докато слушат. Ако погледнат цифровото си устройство, това е да споделят нещо с любовта си.
Те интуитивно знаят, че активното слушане създава по-голямо разбиране. Те знаят, че е важно и си струва. Те знаят, че чудесното слушане е много повече от просто задоволяване на основната същност на разговора. Те знаят, че е наясно и с нюансите, тънкостите и контекста на това, което казва техният любим.
Да, влюбена двойка знае много за активното слушане. И все пак, с течение на времето, не е необичайно уменията им за слушане да намаляват. Не винаги се осъществява директен контакт с очите. Слушането се извършва с половин ухо. Цифровите устройства се състезават за внимание. Успокояващите невербални сигнали се стесняват.
Част от тази промяна в уменията за слушане е очаквано, когато хората се чувстват по-добре един с друг. Ако обаче не бъде отметнато, вместо да се чувства изслушан, обгрижван и уважаван, един или двамата души вече ще се чувстват уволнени, пренебрегнати и неуважени. Не е добре.
И така, ето какво трябва да направите, за да запазите уменията си за слушане остри:
- Обърнете цялото си внимание на партньора си. Не позволявайте на очите ви да се скитат към телефона, телевизора или други разсейващи фактори в стаята.
- Фокусирайте ума си. Лесно е да оставите ума си да се лута, ако мислите, че знаете какво ще каже човекът по-нататък.
- Не се надпреварвайте да опровергавате репликите на другия със своите „да, но“ реплики на собствения си.
- Слушайте, преди да планирате как да отговорите. Всъщност не слушате, ако сте заети да мислите за завръщането си.
- Ако не сте сигурни какво има предвид партньорката ви с казаното от нея, задайте конструктивни въпроси.
- Бъдете наясно с езика на тялото си. Добрият слушател поддържа зрителен контакт, усмихва се, мръщи се, смее се и кима в подходящи моменти.
Толкова е разочароващо, когато хората говорят и говорят и говорят, но никой не слуша, не разбира или не оценява казаното. Така че, ако искате да подобрите отношенията си, започнете с подобряване на уменията си за слушане. Отделете време, за да се съсредоточите върху това, което ви се съобщава. Отлагане на преценка. Вместо това чуйте другия и се стремете да разберете, а не да опровергаете.
©2017
