Братството с Boss Can Backfire
Ново изследване показва, че целуването с шефа на работното място може да помогне за повишаване на кариерата ви, но отнема и много енергия. Често способността на индивида за самоконтрол е намалена, оставяйки човек податлив на лошо поведение на работното място.
„Има лична цена да се увлечете с шефа си“, каза Антъни Клоц, доцент по мениджмънт в Колежа по бизнес в Орегонския държавен университет и водещ автор на статията.
„Когато енергията ви е изчерпана, тя може да ви тласне към отпуснатата територия.“
Констатациите се появяват в Списание за приложна психология.
Интеграцията - когато човек се опитва да повлияе на друг човек, ставайки по-симпатичен на целта си - е само едно от многото поведения, които служителите използват, за да създадат и поддържат желания имидж на работното място.
Предишни изследвания показват, че успешното използване на тези поведения, известни заедно като тактики за управление на впечатленията, може да има ползи за служителите, включително по-силни оценки на представянето.
„Като цяло управлението на впечатленията на работното място е свързано с желанието да се харесва и да изглежда способен“, каза съавторът д-р Лорънс Хюстън III, асистент по мениджмънт в Бизнес колеж на OSU.
Klotz, Houston и техните съавтори изследваха как 75 професионалисти в Китай са използвали две тактики за управление на впечатленията, фокусирани върху супервизора - приобщаване и самореклама - в продължение на две работни седмици.
Приобщаването обикновено включва ласкателство, съобразяване с мнението на ръководителя и извършване на услуги. Саморекламата се отнася до поемане на признание за успех, хвалене за изпълнение и подчертаване на връзки с други важни хора.
Участниците в проучването - мениджъри от средно ниво в голяма, публично търгувана софтуерна компания - попълниха ежедневни проучвания в дневника за опита си на работното място.
Членовете на изследването също взеха проучване, измерващо техните политически умения. Политическото умение се отнася до набор от социални способности, които помагат на индивида ефективно да разбере другите в работата. Наборът от умения включва и тази способност да влияете на другите по начини, които подобряват собствените цели и се ориентират в социалните ситуации с увереност.
Изследователите установиха, че степента, в която служителите, ангажирани с приобщаване, варира значително от ден на ден. Те също така откриха, че колкото повече служители се занимават с целувки, толкова повече ресурсите им за самоконтрол са изчерпани до края на деня.
Логично е, че приветствието изчерпва, защото успешното целуване изисква появата на искреност, а това изисква самоконтрол, каза Клоц.
Изчерпаните служители са по-склонни да се ангажират с отклонения на работното място, като нежелание към колега, пропускане на среща или сърфиране в интернет, вместо работа.
Няма данни за подобна връзка между саморекламата и изчерпването на ресурсите, казаха изследователите.
„Важно е също така да се отбележи, че изчерпващите ефекти от интеграцията са незабавни, но ползите от тези действия на работното място се увеличават в дългосрочен план“, каза Хюстън.
Изследователите също така установиха, че приобщаването е по-малко изчерпващо за служителите с високи нива на политически умения.
Тези с относително високи политически умения бяха по-малко склонни да участват в отклонения след управление на впечатленията, отколкото техните връстници с по-ниско политическо умение, което сигнализира, че политическите умения могат да действат като буфер срещу изчерпващите ефекти на интеграцията.
Констатациите от проучването показват, че служителите трябва да имат предвид потенциалните ефекти на интеграцията и силата на политическите умения, за да им помогнат да управляват подходяща и по-малко изтощаваща инграгация, каза Клоц.
„Освен това, ако се чувствате изчерпани, може да искате да предприемете стъпки, за да се възстановите - разходете се, поговорете с приятел, хапнете лека закуска“, каза той.
„Това обикновено е по-добре от разрешаването на изчерпването да се проявява по други начини, като пропускане на среща или грубост към колега.“
Лидерите на работното място също трябва да имат предвид, че приобщаването струва на служителите цена и отговорът им на действията на служителя може да изиграе роля при определянето на стойността на тези разходи, каза Хюстън.
„Лидерите могат да отговорят на усилията за приобщаване на своите служители по начини, които изчерпват ресурсите или по начини, които дават повече ресурси“, каза той. „Положителното подсилване е предоставяне на ресурси и то безплатно.“
Източник: Орегонски държавен университет
