Персонализираното работно пространство помага за настройка на отношението
Откритието предизвиква конвенционалния подход на стандартизация, където мениджърите често създават хомогенна корпоративна идентичност.
„Повечето съвременни офиси са функционални и предлагат много малко потребителски контрол, но нашите проучвания показват, че тази практика трябва да бъде оспорена“, казва д-р Крейг Найт.
„Когато хората се чувстват неудобно в обкръжението си, те са по-малко ангажирани - не само с пространството, но и с това, което правят в него. Ако могат да имат някакъв контрол, че всички промени и хората съобщават, че са по-щастливи на работното си място, идентифицират се повече с работодателя си и са по-ефективни, когато вършат работата си. "
Изследването включва повече от 2000 офис служители в поредица от изследвания, разглеждащи отношението към - и производителността в - работното пространство. Това включва две проучвания на нагласите на работниците, проведени чрез онлайн въпросници, както и два експеримента, които изследват ефективността на работниците при изпълнение на задачи при различни условия.
Проучванията оценяват нивото на контрола, което работниците имат върху своето пространство - вариращи от изобщо до пълни консултации относно промените в дизайна. След това на работниците бяха зададени поредица от въпроси как се чувстват по отношение на работното си пространство и работата си.
Резултатите последователно показват, че колкото по-голям контрол имат хората върху офис помещенията си, толкова по-щастливи и по-мотивирани са в работата си. Те се чувстваха физически по-комфортно на работа, идентифицираха се повече с работодателите си и се чувстваха по-позитивно настроени към работата си като цяло.
Две допълнителни проучвания, едно в университета и друго в търговски офиси, видяха участниците да поемат поредица от задачи в работно пространство, което беше или постно (голо и функционално), обогатено (украсено с растения и картини), овластено (позволяващо на индивида да проектира района) или обезсилен (когато индивидуалният дизайн е преработен от „мениджър“).
Хората, работещи в обогатени пространства, са били с 17% по-продуктивни от тези в постните пространства, но тези, които седят на упълномощени бюра, са били дори по-ефективни - като са били 32% по-продуктивни от своите слаби колеги, без да се увеличават грешките.
Професор Алекс Хаслам, който е съавтор на изследването, заяви, че е време мениджърите да разпознаят потенциалните подобрения, които могат да бъдат направени чрез предаване на известен контрол върху пространството на работниците и по този начин да им даде възможност да осъзнаят собствената си идентичност на работното място.
Той каза: „Офисният дизайн не само определя дали болят гърбовете на хората, той има потенциал да повлияе на това колко постигат, колко инициативи поемат и общото им професионално удовлетворение. По-нататъшни изследвания, които ние и други проведохме, също подчертават силни връзки между липсата на контрол върху работното пространство и болестта в офиса. Всичко това може да има огромно въздействие за фирми от всякакъв размер, но работодателите рядко се съобразяват с психологическите последици от начина, по който управляват космоса. Като обръщат повече внимание на нуждите на служителите, те могат да повишат благосъстоянието и производителността при минимални разходи. "
Източник: Университет в Ексетър
