Защо хората ходят на работа дори когато са болни?

Високите изисквания за работа, стресът и несигурността на работното място са сред основните причини хората да ходят на работа, когато са болни, показват нови изследвания.

Наричани „презентизъм“, онези, които отиват на работа, когато са болни, често имат силно чувство за ангажираност към своя работодател. Това ги мотивира да изминат допълнителната миля, което ги кара да работят по-интензивно, дори когато са болни, според изследовател от Университета на Източна Англия (UEA) в Англия.

В предишни изследвания презентизмът се свързва както с отрицателни, така и с положителни ефекти върху производителността и благосъстоянието на служителите, с противоречиви причини и последици за индивидите и организациите. Той е свързан с грешки, по-ниска производителност, влошаване на здравословните проблеми и засягане на благосъстоянието, с повече загуба на производителност, отколкото отсъствия.

„Това проучване хвърля светлина върху противоречивия акт на презентизъм, разкривайки както положителни, така и отрицателни основни процеси“, казва водещият автор д-р Мариела Миралия, преподавател по организационно поведение в Бизнес училището в Норвегия на UEA, който е работил с д-р Гари Джонс от Университета Конкордия. в Монреал, Канада.

„Това показва, че презентизмът е свързан с работни характеристики и лични характеристики, а не само продиктуван от медицински условия, за разлика от основната перспектива на трудовата медицина и епидемиологията.“

Според изследователя служителите често са в конфликт дали да отидат на работа, докато са болни.

„Работата по време на заболяване може да комбинира ефектите от първоначалното заболяване и да доведе до негативно отношение към работата и оттегляне от работа“, каза тя. „Възможните негативни последици от отсъствието обаче могат да накарат служителите да се появят болни или да се върнат на работа, когато не са напълно възстановени. Организациите може да поискат внимателно да преразгледат политиките за присъствие за функции, които биха могли да намалят отсъствието с цената на повишен презентизъм. "

Значителна връзка с презентирането е строгостта на организационните политики, използвани за наблюдение или намаляване на отсъствието на персонала, като строги задействащи точки за дисциплинарни действия, несигурност на работното място, ограничен платен отпуск или разрешени няколко дни отсъствие без медицинско свидетелство или бележка от лекар , според Мираглия.

Новото проучване анализира данни от 61 предишни проучвания, включващи повече от 175 960 участници, включително Европейското проучване на условията на труд, в което са взети проби от служители от 34 държави. Мираглия разработи аналитичен модел, за да идентифицира най-значимите причини за презентизъм и отсъствие, като работата и личните характеристики се отнасят по различен начин към презентизма, в зависимост от това дали са следвали „здравословно увреждане“ или „отношение към мотивацията“.

Изискванията за работа, като натовареност, недостиг на персонал, извънреден труд и натиск във времето, заедно с трудностите при намирането на някой, който да покрие тяхната смяна и личните финансови затруднения, се оказаха ключови причини, поради които хората може да не си вземат почивен ден.

Конфликтът между работа и семейство и обратно и излагането на тормоз, злоупотреба и дискриминация на работното място също са свързани с презентирането, установи проучването. Това е така, защото тези негативни преживявания могат да изострят стреса и да навредят на здравето, налагайки на служителите да избират между това да отидат на работа и да стоят далеч.

Тези, които имаха благоприятна работна среда, включително подкрепящи колеги и добри отношения с мениджърите, смятаха, че не трябва да ходят на работа, когато са болни. И двамата бяха доволни от работата си и по-здрави. Оптимизмът е свързан с презентираните, тъй като тези с положителна перспектива са по-склонни да продължат работата си, докато са болни.

„Тъй като презентирането е по-предсказуемо от отсъствието, то е лесно да се модифицира чрез управленски действия“, каза Мираглия.

„Уелнес и здравни програми на работното място може да са желателни за намаляване на стреса и свързаните с работата заболявания. Освен това, въпреки че увеличаването на ресурсите за работа, като например контрол на работата и колеги, ръководител и организационна подкрепа, може да бъде полезно за справяне с презентизма чрез тяхното положително въздействие върху здравето, нашите резултати показват, че контролирането на изискванията за работа представлява ключова линия на защита срещу поведението.

„Организациите могат да се възползват от добре проектирани работни места, които ограничават нивото на изискванията, на които служителите са изложени всеки ден, например чрез намаляване на прекомерното натоварване, времевия натиск и извънредния труд, както и като се уверят, че разполагат с необходимите ресурси, - продължи тя.

Мираглия добави, че са необходими допълнителни изследвания, за да се разбере, когато ходенето на работа, докато е болен, може да бъде „устойчив“ и положителен избор, например в случай на постепенно възстановяване от продължителна болест, за подобряване на самочувствието при хронични заболявания или като пример за гражданско поведение.

„Това може да е нещо добро за някои хора, начин да се интегрират отново в работата“, добави тя. „Но това ще зависи доколко човекът и организацията го искат и са готови да бъдат гъвкави, например чрез модифициране на длъжностните характеристики или предлагане на гъвкаво време.“

Изследването е публикувано в Списание за психология на труда.

Източник: Университет на Източна Англия