Сравнението със звездни изпълнители може да обезкуражи хората
Традиционното мнение насърчава общуването с високо ефективни връстници, тъй като мнозина вярват, че спазването на тяхното съвършенство ще вдигне летвата, което ще доведе до по-големи постижения от всички.
По подобен начин награждаването на образцово представяне е стратегия, използвана за осигуряване на признание за превъзходна работа, както и като инструмент за мотивиране на другите.
Нови изследвания обаче предполагат, че тактиката може да даде обратен ефект.
Изследователите откриха, че излагането на изключителни резултати понякога може да доведе до противоположни резултати, което ефективно обезкуражава хората от представянето на по-високо ниво.
Работата на Тод Роджърс, доцент по публична политика в училище Харвард Кенеди, и Ави Фелер, асистент в Училището за публична политика Goldman в Калифорнийския университет, Бъркли, се появява вПсихологическа наука, списание на Асоциацията за психологически науки.
Роджърс и Фелър установиха, че практики, които открояват изключителното представяне на някои ученици, намаляват мотивацията на други ученици, което води до това, което авторите определят като „примерно обезсърчение“.
Според изследователите тези открития могат да имат важно въздействие върху бъдещите образователни практики и интервенции.
Досега, казват авторите, изследванията са фокусирани предимно върху това как хората реагират на поведение, което вярват, че могат да възпроизведат. Когато хората са изложени на това, което авторите описват като „постижими социални сравнения“, те са вдъхновени да подражават на поведението.
Хората виждат как техните връстници гласуват или предприемат стъпки за пестене на енергия и самите те са мотивирани да направят същото.
Но перспективите се променят, показва проучването, когато хората сравняват поведението си с поведение на връстници, което те възприемат като непостижимо.
За да стигнат до това заключение, изследователите разгледаха масивен отворен онлайн курс („MOOC“), който включваше елемент на партньорска оценка като част от схемата за оценяване. Участниците в курса бяха помолени да напишат есе и след това да оценят произволна извадка от есетата на своите връстници.
Изследователите откриха, че тези, произволно назначени за оценка на примерни есета, са драматично по-склонни да напуснат курса, отколкото тези, които са назначени да четат по-типични есета.
В последващ експеримент, който симулира настройката на MOOC, изследователите откриват, че тези участници, които оценяват есетата на своите примерни връстници (погрешно), заключават, че прегледаните от тях есета представляват нормата.
Тези участници изразиха, че задачата вече не е важна за тях и те също са по-склонни да се откажат от тези, изложени на връстници с по-типично качество.
„Примерното обезсърчение е силно: истинските студенти, които са оценили примерни есета на връстници, са значително по-малко склонни да спечелят кредит от тези, които са оценили есета на средни връстници“, заключават изследователите.
Техните констатации, казват авторите, биха могли да имат важни реални последици за образователните настройки, тъй като партньорската оценка става по-голяма част от онлайн и офлайн образованието.
Признаването, че сравненията могат да насърчат или обезсърчат, е тема, която е от значение за много настройки. Всъщност разбирането как лидерите разпознават и мотивират хората на работното място и в организационните условия е критична област на изследване.
Според Роджърс и колегите тези резултати предполагат, че мениджърите може да искат да проучат дали настоящите практики за разпознаване на служители потенциално допринасят за разединяването на служителите.
Източник: Асоциация на психологическите науки
